O que é CTA (Chamada para Ação)
A Chamada para Ação, também conhecida como CTA (do inglês Call to Action), é uma estratégia de marketing utilizada para incentivar os usuários a realizarem uma ação específica. Essa ação pode variar de acordo com os objetivos da empresa, como por exemplo, realizar uma compra, preencher um formulário, se inscrever em uma newsletter, baixar um e-book, entre outros.
Importância do CTA
O CTA desempenha um papel fundamental nas estratégias de marketing digital, pois é por meio dele que as empresas conseguem direcionar o usuário para a próxima etapa do funil de vendas. Além disso, o CTA é responsável por aumentar a taxa de conversão, ou seja, transformar visitantes em leads ou clientes.
Tipos de CTA
Existem diversos tipos de CTA que podem ser utilizados, de acordo com o objetivo da empresa. Alguns exemplos são:
CTA de Compra: utilizado para incentivar a compra de um produto ou serviço;
CTA de Inscrição: utilizado para incentivar a inscrição em uma newsletter, curso, evento, entre outros;
CTA de Download: utilizado para incentivar o download de um material, como um e-book, infográfico, planilha, entre outros;
CTA de Solicitação de Orçamento: utilizado para incentivar o usuário a solicitar um orçamento;
CTA de Cadastro: utilizado para incentivar o cadastro em uma plataforma ou site;
CTA de Compartilhamento: utilizado para incentivar o compartilhamento de um conteúdo nas redes sociais;
CTA de Avaliação: utilizado para incentivar a avaliação de um produto ou serviço;
CTA de Agendamento: utilizado para incentivar o agendamento de um horário, como por exemplo, uma consulta médica;
CTA de Solicitação de Contato: utilizado para incentivar o usuário a entrar em contato com a empresa;
CTA de Acesso a Conteúdo Exclusivo: utilizado para incentivar o acesso a conteúdos exclusivos, como webinars, podcasts, entre outros.
Como criar um CTA eficiente
Para criar um CTA eficiente, é importante seguir algumas boas práticas. Veja a seguir:
1. Seja claro e objetivo: o CTA deve ser claro e direto, deixando claro qual ação o usuário deve realizar;
2. Utilize verbos de ação: utilize verbos de ação para incentivar o usuário, como “comprar”, “baixar”, “inscrever-se”, entre outros;
3. Destaque visualmente: o CTA deve se destacar visualmente, utilizando cores contrastantes e elementos gráficos que chamem a atenção;
4. Posicione estrategicamente: posicione o CTA em locais estratégicos da página, como no topo, no final do conteúdo ou próximo a informações relevantes;
5. Utilize frases persuasivas: utilize frases persuasivas que despertem o interesse e a curiosidade do usuário;
6. Ofereça benefícios claros: deixe claro quais são os benefícios que o usuário terá ao realizar a ação proposta pelo CTA;
7. Teste diferentes formatos: teste diferentes formatos de CTA para identificar qual gera melhores resultados;
8. Faça uso de elementos visuais: utilize elementos visuais, como setas ou ícones, para direcionar o olhar do usuário para o CTA;
9. Utilize palavras de urgência: utilize palavras que transmitam urgência, como “agora”, “hoje” ou “por tempo limitado”;
10. Acompanhe os resultados: acompanhe os resultados do CTA por meio de ferramentas de análise, como o Google Analytics, para identificar possíveis melhorias.
Exemplos de CTA
Confira a seguir alguns exemplos de CTA:
1. CTA de Compra: “Compre agora e aproveite essa oferta exclusiva!”;
2. CTA de Inscrição: “Inscreva-se e receba conteúdos exclusivos em seu e-mail!”;
3. CTA de Download: “Baixe nosso e-book gratuito e aprenda dicas incríveis!”;
4. CTA de Solicitação de Orçamento: “Solicite um orçamento e descubra como podemos te ajudar!”;
5. CTA de Cadastro: “Cadastre-se agora e tenha acesso a todos os recursos da plataforma!”;
6. CTA de Compartilhamento: “Compartilhe esse conteúdo nas redes sociais e ajude seus amigos!”;
7. CTA de Avaliação: “Avalie nosso produto e ganhe um desconto exclusivo na próxima compra!”;
8. CTA de Agendamento: “Agende sua consulta agora mesmo e garanta seu horário!”;
9. CTA de Solicitação de Contato: “Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas!”;
10. CTA de Acesso a Conteúdo Exclusivo: “Acesse nosso webinar exclusivo e aprenda com os melhores do mercado!”
Conclusão
A Chamada para Ação é uma estratégia fundamental para direcionar o usuário para a próxima etapa do funil de vendas e aumentar a taxa de conversão. Para criar um CTA eficiente, é importante seguir boas práticas, como ser claro e objetivo, utilizar verbos de ação, destacar visualmente e oferecer benefícios claros. Além disso, é importante acompanhar os resultados do CTA e realizar testes para identificar possíveis melhorias. Com um CTA bem elaborado, as empresas podem obter resultados significativos em suas estratégias de marketing digital.
